Bienvenue sur Saliniohouse (ci-après « nous »). La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre boutique en ligne.
1. Champ d’application
Cette politique s’applique à toutes les données personnelles collectées lors de la navigation sur notre site, de la création d’un compte, ou lors de la passation d’une commande.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Informations d’identification : nom, prénom
- Coordonnées : adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone(Facultatif)
- Informations de paiement : nécessaires au traitement des transactions
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé
- Données de navigation : pages consultées, interactions sur le site
3. Méthodes de collecte
Les données sont collectées par différents moyens :
- Lors de la création d’un compte ou d’une commande
- Lors de la communication avec notre service client
- Via des technologies telles que les cookies et outils similaires
4. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter et gérer les commandes
- Assurer la livraison des produits
- Fournir un service client efficace
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Prévenir les activités frauduleuses
5. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur les bases suivantes :
- Exécution d’un contrat : gestion des commandes et services associés
- Consentement explicite : pour certaines communications
- Obligations légales : conformité aux exigences fiscales et comptables
- Intérêt légitime : amélioration des services et sécurité du site
6. Partage des données
Les données peuvent être partagées uniquement lorsque nécessaire avec :
- Les prestataires logistiques pour la livraison
- Les services de paiement pour le traitement des transactions
- Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
7. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées, sauf obligation légale contraire.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies afin de :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Améliorer la navigation
- Analyser l’utilisation du site
L’utilisation des cookies est soumise à votre consentement, que vous pouvez gérer à tout moment.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
10. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit de limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.
Contact
Adresse : Sky Heights Higashiyama, salle 705, 1-5-15 Tsukagoshi, Japon 335-0002
Téléphone : +81 (709) 495 59 51
E-mail : elitecare@saliniohouse.com
Heures de service : du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:00 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale, CET)
